Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) informujemy, że:

1. Administrator. Administratorem danych osobowych jest BUDTECHSOLAR spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Henryka Sienkiewicza 20, 95-100 Zgierz, KRS 0000958730, NIP 7322207199, REGON 521417946.
2. Kontakt. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem kontakt@serwisen.pl, telefonicznie pod numerem 88 11 44 111 lub listownie na adres siedziby Administratora.
3. Cele i podstawy. Dane są przetwarzane w celu obsługi zapytania, przygotowania diagnozy i wyceny, rezerwacji i realizacji usługi, prowadzenia konta klienta, komunikacji, rozliczeń, wykonania obowiązków prawnych, zapewnienia bezpieczeństwa oraz ustalania lub obrony roszczeń. Podstawami są art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO, a w przypadku czynności opartych na zgodzie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. Zakres danych. Przetwarzane mogą być dane identyfikacyjne i kontaktowe, adres realizacji usługi, dane instalacji i urządzeń, opis usterki, kod błędu, termin wizyty, treść zgłoszenia, fotografie i inne załączniki, dane konta oraz dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu.
5. Odbiorcy. Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w zakresie hostingu, utrzymania systemu, poczty i komunikacji, księgowości, płatności, obsługi prawnej i technicznej oraz osobom realizującym usługę.
6. Transfer poza EOG. Jeżeli dostawca usług informatycznych przetwarza dane poza EOG, przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów wymaganych przez RODO, w szczególności decyzji o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowych klauzul umownych.
7. Okres przechowywania. Dane będą przechowywane przez okres obsługi zgłoszenia i realizacji umowy, następnie przez okres wymagany przepisami oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dane oparte na zgodzie będą przetwarzane do czasu jej wycofania.
8. Prawa. Przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody. Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Dobrowolność. Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie pól wymaganych jest niezbędne do obsługi zgłoszenia, przygotowania oferty lub wykonania usługi.
10. Profilowanie. Wstępna diagnoza i orientacyjna wycena mogą być generowane automatycznie na podstawie podanych informacji, lecz nie stanowią decyzji wywołującej skutki prawne ani ostatecznej diagnozy technicznej.

Zgoda na kontakt

Przesłanie formularza oznacza prośbę o kontakt w sprawie konkretnego zgłoszenia i nie stanowi zgody marketingowej. Zgoda na marketing, jeżeli jest udostępniona, jest odrębna, dobrowolna i może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

Data ostatniej aktualizacji: 6 sierpnia 2026 r.